Hướng dẫn sử dụng

Ứng dụng đăng nhập bằng mã xác thực một lần (OTP), không cần mật khẩu. Nhập số điện thoại đã đăng ký → nhận mã 6 chữ số qua tin nhắn SMS → nhập mã để vào. Mã dùng được trong 5 phút kể từ lúc gửi.

Tài khoản do cán bộ tổ dân phố cấp, không tự đăng ký. Chủ hộ liên hệ tổ trưởng tổ dân phố để được cấp; mỗi hộ có tối đa 3 tài khoản cho các thành viên.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập, đợi khoảng một phút rồi bấm "Chưa nhận được mã? Gửi lại". Vẫn không nhận được thì báo tổ trưởng kiểm tra số điện thoại đăng ký của bạn.

Báo ngay cho tổ trưởng tổ dân phố để khóa tài khoản cũ hoặc cập nhật số mới. Không đưa mã xác thực cho bất kỳ ai — cán bộ không bao giờ hỏi mã của bạn.

Trang web dành cho cán bộ quản lý tổ dân phố. Chủ hộ và thành viên hộ dùng ứng dụng điện thoại Việt Hưng Kết Nối; tài khoản chủ hộ mở trang web sẽ được hướng dẫn chuyển sang ứng dụng.

Thông báo của tổ (lịch họp, nhắc đóng quỹ, báo mất nước…) hiện trong ứng dụng và được đẩy lên điện thoại. Hãy cho phép ứng dụng gửi thông báo khi được hỏi để không bỏ lỡ tin quan trọng. Thông báo ưu tiên cao hiển thị màu đỏ.

Khi tổ tổ chức họp, giấy mời được gửi tới hộ. Bạn trả lời có dự hay không ngay trong ứng dụng, và vẫn gửi được ý kiến kể cả khi không dự được.

Với cuộc họp trực tuyến hoặc kết hợp, bạn vào phòng họp ngay trong ứng dụng khi cuộc họp sắp diễn ra hoặc đang họp. Cho phép ứng dụng dùng micro và camera khi được hỏi. Cuộc họp không được ghi âm, ghi hình.

Khi tổ mở cuộc bình chọn, mỗi hộ bỏ một phiếu trước hạn. Với phiếu kín, không màn hình nào hiện hộ nào đã chọn phương án nào. Kết quả hiện ra sau khi cán bộ công bố.

Trong ứng dụng, bấm "Tôi đã nộp khoản này" ở khoản bạn đã nộp. Khoản đó chỉ được tính là đã nộp sau khi tổ đối chiếu và xác nhận đã nhận tiền.

Bạn gửi kiến nghị, phản ánh hoặc đề nghị sửa thông tin hộ ngay trong ứng dụng, có thể đính kèm ảnh. Cán bộ tổ dân phố xem và trả lời trên ứng dụng.

Nút khẩn cấp báo tin tới cán bộ trực của tổ dân phố, kèm địa chỉ hộ của bạn.

• Chức năng này KHÔNG thay thế số khẩn cấp quốc gia.
• Cháy nổ: gọi ngay 114.
• Cấp cứu: gọi ngay 115.
• An ninh, trật tự: gọi ngay 113.

Sau khi đăng nhập, bấm "Hướng dẫn sử dụng" ở thanh bên trái. Trang đó có ô lọc theo từ khóa và hướng dẫn từng bước theo đúng chữ trên nút bấm.

• Bấm "Bản đồ địa bàn" ở thanh bên trái.
• Bấm nút "Thêm hộ" phía trên danh sách hộ.
• Bấm lên bản đồ tại vị trí ngôi nhà.
• Điền "Số nhà", "Địa chỉ đầy đủ" và thông tin chủ hộ.
• Bấm "Thêm hộ" ở cuối hộp.

• Bấm "Bản đồ địa bàn", tìm hộ theo tên chủ hộ hoặc số nhà (gõ không dấu vẫn tìm được).
• Bấm vào hộ → "Mở hồ sơ" → "Thao tác hộ".
• Chọn đúng việc: "Thêm nhân khẩu", "Ghi nhận chuyển đi", "Ghi nhận trẻ mới sinh", "Ghi nhận người đã mất", "Đổi chủ hộ" hoặc "Tách hộ".

• Bấm "Thông báo" → "Soạn thông báo".
• Chọn "Loại thông báo" và "Phạm vi gửi".
• Điền "Tiêu đề", "Nội dung"; có thể đính kèm tối đa 3 ảnh, mỗi ảnh dưới 8 MB.
• Bấm "Gửi thông báo". Hộ chưa đọc có thể được nhắc lại bằng nút "Nhắc lại".

• Bấm "Thu quỹ", chọn khoản quỹ cần thu.
• Gõ số tiền vào cột "Thu lần này" ở từng hộ, hoặc bấm "Điền hết phần còn thiếu".
• Bấm "Ghi thu". Mỗi lần thu được cấp một số biên lai riêng.

• Bấm "Họp tổ dân phố" → "Tổ chức cuộc họp".
• Điền "Tiêu đề", "Nội dung dự kiến", chọn "Hình thức" và giờ "Bắt đầu".
• Bấm "Gửi giấy mời".
• Tới giờ, mở cuộc họp và bấm "Bắt đầu họp"; họp trực tuyến thì bấm "Vào phòng họp".
• Họp xong, lưu biên bản rồi bấm "Kết thúc họp".

• Bấm "Bình chọn" → "Lập cuộc bình chọn", điền nội dung và các phương án.
• Bật "Phiếu kín" nếu không để ai biết hộ nào chọn gì.
• Bấm "Lưu bản nháp", chọn "Hạn bỏ phiếu" rồi bấm "Mở cuộc bình chọn".
• Hết hạn thì bấm "Đóng cuộc", sau đó "Công bố kết quả".

• Bấm "Khẩn cấp" ở thanh bên trái, đọc tên chủ hộ, địa chỉ và giờ báo.
• Gọi điện hoặc tới nơi; cần chỉ đường thì mở hộ đó trên "Bản đồ địa bàn".
• Xử lý xong mới bấm "Xác nhận đã xử lý". Tình huống không ai xác nhận sẽ được báo lên cấp trên.

Bấm vào tên tài khoản ở góc trên bên phải → "Bảo mật tài khoản". Tại đây có thể đăng ký khóa truy cập (passkey) để đăng nhập nhanh và an toàn, hoặc bật xác thực hai yếu tố bằng ứng dụng xác thực.

Vướng mắc về hồ sơ hộ, tài khoản hay các khoản đóng góp: liên hệ tổ trưởng tổ dân phố.

Lỗi kỹ thuật của ứng dụng: liên hệ đơn vị phát triển NDAMAPS.

• Điện thoại: 0899.455.999
• Email: support@ndamaps.vn